電話代行とは、お客様に掛かってきた電話を代わりに受け、オペレーターがお客様の会社事務員として電話対応するサービスです。
電話代行と一言で申しましても、サービスの内容は様々です。
例えば、以下のようなサービスがございます。
■専用電話
電話番号の貸し出しが受けられ、電話代行業者がご依頼者様の事務員として電話応対を代行するサービス。
■転送電話
ご依頼者様が外出中の時など、電話に出られない際、ボイスワープを利用し、電話代行業者が代わりに電話応対するサービス。
■共同電話
数社と同じ電話番号を共同で使用するサービス。
■逆転送
電話代行業者側に設置した電話番号に掛かってきた電話を転送で指定の携帯電話や固定電話で受ける事ができるサービス。
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